Preguntas Frecuentes

En la mayoría de los productos NO manejamos mínimo de compra, sin embargo, en ciertos productos podrás observar el mínimo al momento de realizar tu cotización.

1. Selecciona el artículo de tu interés.
2. En la siguiente pantalla aparecerá la imagen principal del artículo seleccionado con su respectivo precio y existencia.
3. Se habilitará el Cotizador con una pieza seleccionada.
4. Coloca la cantidad que deseas cotizar en el espacio.
5. Da clic en el botón cotizar para añadirlo al carrito.
6. Aparecerá de manera automática la actualización del Subtotal, IVA y Total.
7. Cuando tengas tu cotización lista, da clic en Finalizar Cotización.
8. Llena los campos con tu información y da clic en Solicitar Cotización.
9. Recibirás la cotización en tu correo y uno de nuestros asesores te contactará de inmediato para darle seguimiento personalizado a tu pedido.

Una vez que hayas solicitado tu cotización en línea, uno de nuestros asesores te contactará para confirmar tu pedido y darle seguimiento al mismo. También se puede realizar un pedido directamente al correo ventas@degapromocionales.com

• Transferencia electrónica.
• Depósito de cheque o efectivo en cualquiera de nuestras cuentas bancarias.
• Pago con tarjeta débito o crédito, consulta condiciones con tu Asesor.

Al contar con tu comprobante de pago envíalo por correo electrónico a tu Asesor asignado con referencia al número de tu cotización/pedido.

Puedes solicitar la entrega de tus pedidos a un domicilio o a ocurre; DEGA Promocionales tiene convenios con distintas paqueterías de acuerdo a tu ciudad. Tu Asesor te puede orientar sobre las mejores opciones y tiempos de entrega.

Te apoyamos con la transformación de tus productos para personalizarlos con tu logo.

Utilizamos diferentes técnicas dependiendo del material: Serigrafīa, Tampografía, Bordados, Termograbado, Sublimación, Gota de Recina,
Grabados, Sanblast y Vinil.

Repórtalo enviando un correo electrónico a tu Asesor, anexando la siguiente información:

• Razón social con la que facturas.
• Número de factura.
• Fecha de la factura.
• Código del (de los) artículo(s).
• Cantidad de piezas.
• Inconveniente presentado.

El horario de atención a incidencias en tus pedidos es de lunes a viernes de 9:00 a
17:00 horas. El tiempo de espera máximo para cada solicitud es de 24 horas.